Perché se prendi un campione di utenti e gli chiedi di scegliere tra una stampante che costa 200€, con i toner di ricambio (anche originali) a 50€, oppure una stampante che costa 50€, con i toner che costano 150€, la maggioranza sceglierà la seconda, convinta di aver fatto l'affare della sua vita.
E' la "Lexmark-way-of-business", che ha fatto scuola anche in altre marche: mettiamo assieme un'accozzaglia di pezzi e costruiamo una stampante super-low-cost, vendiamola con un prezzo molto aggressivo e poi lucriamo alla grande sui consumabili.